(095) 180 55 85 admin@mfest.com.ua
Мужские
Женские
Детские
Одежда
Аксессуары
Головные уборы
Сумки, Рюкзаки
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад

Брак

Мы очень трепетно и внимательно относимся к качеству нашей продукции и поэтому очень тщательно изучаем любую жалобу или замечание. Если Вы недовольны качеством Вашего заказа, пришлите, пожалуйста, Ваши замечания и детальные фотографии, что именно не так с Вашим заказом на электронную почту - admin@mfest.com.ua.

Мы незамедлительно заменим Вам товар, если обнаружен явный брак на текстиле или принте.

Хотим обратить Ваше внимание, что при технологии прямой цифровой печати на цветных тканях, перед нанесением изделие обрабатывается специальной жидкостью (праймером) для того, что бы изображение могло напечататься на изделии. И после термического закрепления изображения может оставаться след от праймера, он исчезает после первой же стирки. Если след от праймера не исчезнет после стирки, то мы заменим Вам товар.
К браку не относятся товары, которые не подошли:
1. По цвету изделия, по цвету печати
2. Если выбран не тот метод печати, кроме случаев, когда с менеджером оговаривался метод печати
3. Не подходит размер изделия, кроме случаев, когда заказан на сайте один размер, а получили другой и он не соответствует указанной на сайте размерной сетки.
К браку относятся товары, которые
1. Пришел размер изделия, а он не соответствует размерной сетки
2. На изделии есть брак (например дырка в ткани)
3. Отсутствует часть заказанного принта
После получения письма от Вас о браке мы гарантируем в кратчайшие сроки заменить Вам его или вернуть деньги. Замена бракованного товара производится за наш счет.

Обмен и возврат изделий надлежащего качества

Замена изделий с печатью не производиться если Вы выбрали некорректный размер или макет для печати.  Мы печатаем все изделия индивидуально по Вашему заказу, у нас нет готовых изделий с принтами, соответственно мы не можем обменять или принять Ваш заказ если он надлежащего качества.  В частности, не подлежат возврату или обмену товары с индивидуальным дизайном заказчика.

Все изделия мы изготавливаем индивидуально для Вас. Основываемся на "Закон о Защите прав потребителей", а именно Статью 13 часть 5, пункт 3. В котором говорится о невозможности расторжения договора, если изделие было сделано на заказ потребителя.

Не тот размер

В случае если Вы ошиблись с размером, мы можем Вам предложить переделать Ваш заказ со скидкой. О размере скидки Вас проконсультируют наши менеджеры.

Не нашли подходящий дизайн?

Подпишись на новости

и будь всегда в курсе новинок и акций на нашу продукцию